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Zahlung und Lieferung erfolgen auf der Website des Partners, die Garantie von Lootmarket gilt für diese Artikel nicht.

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Über Services für Trae

Im Bereich „Services“ für Trae finden Sie Services von Spielern: Hilfe bei Aufgaben und Events, Farmen von Ressourcen, Beratung, Einrichtung und andere Leistungen, bei denen nicht einfach ein fertiger Artikel übergeben wird. Was der Service umfasst und wie er ausgeführt wird, schreibt der Verkäufer in die Anzeige.

Die Zahlung läuft über einen Deal auf dem Marktplatz: Wir verwahren das Geld, bis Sie den Artikel geprüft und den Erhalt bestätigt haben. Wenn der Verkäufer den Artikel nicht geliefert hat oder er nicht der Beschreibung entspricht, eröffnen Sie vor der Bestätigung einen Streitfall im Deal — ein Moderator klärt den Fall anhand des Verlaufs im Deal-Chat.

Vereinbaren Sie vor der Zahlung im Chat Ergebnis und Fristen — der Verlauf bleibt gespeichert und hilft dem Moderator, falls es zu einem Streitfall kommt. Wenn für den Service eine Anmeldung in Ihrem Account nötig ist, ändern Sie danach das Passwort.

Häufige Fragen

Woran erkenne ich, was genau der Service umfasst?

Beschreibung und Bedingungen stehen in der Anzeige. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie den Verkäufer vor der Zahlung im Chat — Vereinbarungen im Chat werden bei einem Streitfall berücksichtigt.

Wann sollte ich die Ausführung des Services bestätigen?

Nachdem Sie das Ergebnis geprüft haben. Die Bestätigung kann nicht rückgängig gemacht werden, lassen Sie sich also Zeit.

Kann ich mich mit dem Verkäufer direkt einigen, an der Website vorbei?

Nein: Eine Zahlung außerhalb des Marktplatzes ist nicht durch einen Deal geschützt, und die Aufforderung, an der Website vorbei zu zahlen, ist ein Regelverstoß. Melden Sie eine solche Aufforderung im Deal-Chat.

Wann erhält der Verkäufer das Geld?

Erst nachdem Sie den Erhalt bestätigt haben, oder automatisch nach der im Bereich „Gebühren und Auszahlungen“ angegebenen Frist, wenn Sie keinen Streitfall eröffnet haben. Bis dahin verwahrt der Marktplatz die Zahlung.

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