Как не стать жертвой мошенников

Гарантия площадки работает, только если сделка проходит на сайте. Мошенники пытаются вывести вас за её пределы.

Главные правила

• Платите только на сайте — через кнопку «Купить». Переводы «напрямую со скидкой» не защищены.
• Не подтверждайте получение до того, как проверили товар. Просьба «подтверди, потом выдам» — признак мошенника.
• Общайтесь в чате сделки. Переписку в мессенджерах модератор при споре не видит.
• Не сообщайте пароль от аккаунта площадки, коды 2FA и коды из SMS. Сотрудники поддержки их никогда не спрашивают.
• Проверяйте адрес сайта перед вводом пароля — фишинговые копии похожи на оригинал.

Сотрудник «поддержки» пишет в Telegram

Настоящая поддержка отвечает только в разделе Поддержка на сайте и не просит деньги или коды.

Что делать, если вас обманули

Откройте спор в сделке, пока она не подтверждена. Если сделка была вне площадки — сообщите в поддержку: мы заблокируем мошенника, хотя вернуть деньги в этом случае, скорее всего, не получится.